Klanttevredenheidsverklaringen als krachtige tool bij aanbestedingen

Klanttevredenheidsverklaringen zijn meer dan alleen een bevestiging van tevredenheid; ze zijn krachtige tools die je succes als leverancier aantonen en je expertise onderbouwen bij aanbestedingen. Een sterke verklaring toont niet alleen aan dat klanten tevreden zijn, maar laat ook zien hoe je hun doelstellingen hebt ondersteund en overtroffen. Dit kan het verschil maken bij het winnen van een aanbesteding.
 
Maximaliseer de waarde van klanttevredenheidsverklaringen door deze onderdeel te maken van een structureel proces binnen je organisatie. Onze dienst helpt je bij elke stap, van het verzamelen van relevante feedback tot het creëren van overtuigende klantverklaringen die perfect aansluiten bij de doelstellingen van aanbestedingen en als onderbouwing daarvan. 
 
Onze Aanpak
Intake en Behoeftenanalyse
Wat: 1-uur intakegesprek om de specifieke doelen en de eisen van de aanbestedingen te achterhalen en te begrijpen.
Resultaat: Gericht plan voor het verzamelen van feedback van de 5 belangrijkste klanten.
Ontwikkelen van Vragenlijsten
Wat: Ontwerpen en goedkeuren van een vragenlijst die aansluit bij de doelstellingen van jouw klanten.
Resultaat: Een effectieve vragenlijst die relevante en waardevolle feedback oplevert.
Klantbenadering en Feedbackverzameling
Wat: Opstellen van e-mailtemplates en opvolgingsstrategie voor maximale respons. Optioneel: diepgaande telefonische interviews.
Resultaat: Minimaal 3 gedetailleerde klantfeedbackrapporten.
Opstellen van Klanttevredenheidsverklaringen
Wat: Analyse van feedback en opstellen van 3-5 sterke, op maat gemaakte verklaringen.
Resultaat: Klaar-voor-gebruik klantverklaringen die aansluiten bij de aanbestedingseisen.
Begeleiding bij Gebruik in Aanbestedingen
Wat: Advies en optionele review van aanbestedingsdocumenten om klantverklaringen effectief te integreren.
Resultaat: Professionele, overtuigende aanbestedingsdocumenten.
Evaluatie en Nazorg
Wat: Follow-up na 1 maand om de resultaten te bespreken en eventuele verbeteringen door te voeren.
Resultaat: Inzicht in de impact en continu verbeterde strategieën.
 
Voordelen voor jouw bedrijf
Tijdswinst: Wij nemen het hele proces uit handen.
Sterke klantreferenties: Professionele verklaringen die het vertrouwen in jouw bedrijf versterken.
Hogere kans op succes: Overtuigende bewijsvoering die je aanbestedingen kracht bijzet.
Basis voor toekomst: Onze werkwijze kan als basis dienen voor de uitvraag van toekomstige klanttevredenheidsverklaringen. 
 
Kies voor onze dienstverlening en verhoog je kansen op succes bij aanbestedingen met krachtige, op maat gemaakte klanttevredenheidsverklaringen!